10085也是中国移动的官方电话，它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。
如果有最新的优惠信息，客服代表会通过 10085 第一时间告知客户，官方强调，为了不打扰用户，只会在最适合用户的优惠活动时才会致电。比如你最近流量使用较多，客服代表会通过 10085 提醒你办理不限量套餐，如果同意，还会帮你改好套餐。有时候还会免费赠送一些流量，所以移动10085并不是骗子电话可以放心接听。
但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是 营销业务问卷调查信息发布等，10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。
10088 是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线。
任意三月消费超过 120 元的客户，移动公司会为特定用户配备的电话经理，目前根据地区不同，并未全面开放此功能。已开通此功能用户国内(不含港澳台)直拨 10088 按套餐正常收费，接听 10088 免费。
